Casino licens och operatör: bolaget, tillsynen och klagovägen

En casino licens är ett tillstånd från en myndighet att anordna spel om pengar, och den säger mer än loggan i sidfoten låter ana. Den talar om vilket bolag du ingår avtal med, vilken myndighet som har tillsyn över bolaget, vilka regler bolaget lovat att följa och vart du kan vända dig när något skaver. Här på Finstilt läser vi den lilla raden längst ner på en spelsida som ett dokument: fält för fält, med räkneexempel, kontrollistor och de vanligaste fällorna.

Sidan är skriven för dig som bor i Sverige. Vi börjar med vad det svenska tillståndet innebär enligt spellagen, går igenom hur du läser och kontrollerar en tillståndsrad, och jämför sedan de utländska jurisdiktioner som oftast dyker upp i sidfötter. Alla uppgifter om lagar och myndigheter är kontrollerade den 6 november 2026, och källorna står samlade längre ner.

Casino licens i korthet: fem saker raden faktiskt avslöjar

Innan vi går på djupet: det här är de fem frågor som varje tillståndsrad ska kunna besvara. Om du inte hittar svaret på någon av dem är det i sig ett besked.

1. Vem är din motpart? Ett varumärke skriver inte under avtal. Det gör ett bolag med namn, registreringsnummer och adress.
2. Vem utfärdade tillståndet? En myndighet med namn, inte bara ett sigill eller en ikon utan text.
3. Vilket nummer har tillståndet? Numret är det du söker på i myndighetens register.
4. Vilken sajt omfattas? Ett tillstånd gäller ett bolag och oftast bestämda webbadresser. Att ett systerbolag har tillstånd betyder inte att just den sida du står på har det.
5. Vilket lands regler skyddar dig? Det avgör om Spelpaus fungerar, om vinsten är skattefri och vart du klagar.

Den som snabbt vill veta om ett visst casino har svenskt tillstånd kan hoppa direkt till avsnittet om registret hos Spelinspektionen. Den som vill förstå varför raden ser ut som den gör läser vidare här.

Vad en svensk casino licens innebär enligt spellagen

Sedan den 1 januari 2019 gäller spellagen (2018:1138). Den omreglerade marknaden bygger på en enkel huvudregel: den som vill erbjuda spel om pengar till personer i Sverige behöver tillstånd från Spelinspektionen. Före omregleringen hade staten och folkrörelserna i praktiken ensamrätt, och utländska bolag riktade sig till svenskar utan svenskt tillstånd. Efter 2019 finns i stället ett system där kommersiella bolag kan söka tillstånd och då måste följa samma regler.

Sex typer av tillstånd

Spellagen delar in spelmarknaden i sex sorters licenser. Typen avgör vad bolaget får erbjuda:

När du läser om ett nätcasino är det alltså nästan alltid tillståndet för kommersiellt onlinespel i 7 kap. som är relevant. Många bolag har både det och ett tillstånd för vadhållning, eftersom de driver casino och sportspel under samma tak.

Högst fem år åt gången

Ett tillstånd ska gälla en bestämd tid. Enligt 4 kap. 9 § spellagen får det inte ges för längre tid än fem år. Det är en viktig detalj när du läser registret: varje post har ett slutdatum. Om bolaget lämnar in en ansökan om förnyelse senast fyra månader innan tiden går ut kan det befintliga tillståndet under vissa förutsättningar fortsätta att gälla tills ansökan är prövad. Ett passerat slutdatum i registret betyder därför inte automatiskt att bolaget spelar utan tillstånd, men det är en signal att kontrollera noggrannare.

Fem år är kort i jämförelse med vissa utländska system. Malta Gaming Authority utfärdar till exempel sina tillstånd för tio år, med löpande tillsyn under tiden. Den svenska modellen tvingar fram en ny prövning oftare.

Vem som får spela

För onlinespel får bara fysiska personer som är bosatta eller stadigvarande vistas i Sverige registreras som spelare hos en svensk tillståndshavare (12 kap. 1 §). Du lämnar namn, adress och personnummer eller motsvarande. Det kan låta självklart, men det får en följd som många missar: det svenska spelkontot är knutet till din svenska identitet, och det är därför kontrollerna mot Spelpaus och insättningsgränserna går att göra över huvud taget.

Reglerna som följer med det svenska tillståndet

Den som har svenskt tillstånd för onlinespel måste följa en rad konkreta krav. Här är de som påverkar dig som spelare mest, med paragrafen bredvid så att du kan slå upp texten själv.

Insättningsgränsen i detalj

Gränsen sätter du själv, men bolaget måste fråga. Enligt spelförordningen (2018:1475) anges gränserna per dag, vecka och månad. Om du vill höja en gräns börjar höjningen inte gälla direkt. Samma sak gäller om du anger en gräns som är högre än 10 000 kronor i månaden: då ska bolaget kontakta dig, som en del av den så kallade omsorgsplikten. En sänkning ska däremot slå igenom på en gång.

Kreditförbudet från 1 maj 2026

Spel på kredit har varit förbjudet sedan omregleringen, men förbudet har skärpts. Genom lagändringen SFS 2026:90, som bygger på propositionen 2025/26:11 Ett nytt förbud mot spel på kredit, gäller sedan den 1 maj 2026 ett tydligare förbud. Tillståndshavare och spelombud får inte tillåta eller medverka till att spel om pengar finansieras med krediter. Det omfattar bland annat betalning med kreditkort när det direkt går att konstatera att betalningen sker med kredit.

För dig betyder det att ett svenskt bolag ska avvisa insättningar som tydligt görs på kredit. Hos bolag utan svenskt tillstånd gäller inte den svenska regeln, och där kan kreditkort fortfarande vara ett vanligt sätt att betala. Läs mer om betalsätten på vår sida om insättningar och betalningsmetoder.

Bonusregeln i 14 kap. 9 §

Paragrafen säger att en tillståndshavare bara vid det första tillfället då en spelare spelar på något av bolagets spel får erbjuda eller lämna bonus. Spelinspektionen räknar gratisspinn, gratisspel, återbäring som är kopplad till spelandet och lojalitetsförmåner med ekonomiskt värde som bonus. Att kalla förmånen något annat ändrar inte bedömningen. Det är därför svenska sajter har ett välkomsterbjudande men sällan veckokampanjer av det slag som utländska sajter visar. Vi räknar på hur sådana erbjudanden fungerar på sidan om bonusvillkor med räkneexempel.

Spelpaus och de tre kontrollerna

Spelpaus.se är det nationella registret för självavstängning. Den svenska tillståndshavaren ska kontrollera det när du registrerar dig och varje gång du loggar in, ha en länk till Spelpaus.se på sin webbplats och dessutom ha ett eget system för avstängning. Registret når bara bolag med svenskt tillstånd. Det är den viktigaste praktiska skillnaden mellan en sajt med svensk licens och en utan, och vi förklarar konsekvenserna utförligt på sidan om casinon som inte är anslutna till Spelpaus.

Anatomin i en licensrad: sex fält att läsa

Längst ner på nästan varje spelsida finns ett stycke liten text. Det kan vara en mening eller fem, men det innehåller nästan alltid samma byggstenar. När du väl känner igen dem går det fort att se vad som saknas.

Fält 1 och 2: bolaget och dess nummer

Det första fältet är det viktigaste. Avtalet du godkänner när du skapar konto ingås med ett bolag, och det är det bolaget du har ett krav mot om ett uttag fastnar. Kontrollera därför att samma bolagsnamn står i sidfoten, i de allmänna villkoren och i myndighetens register. Om tre ställen ger tre olika namn vet du inte vem din motpart är.

Registreringsnumret följer landets format. Ett svenskt organisationsnummer har tio siffror. Cypern använder ofta prefixet HE för aktiebolag. Maltesiska bolag har ett C följt av siffror. Du behöver inte kunna alla format utantill, men ett nummer som inte går att slå upp i det angivna landets bolagsregister är en röd flagga.

Fält 3 och 4: tillståndet och myndigheten

Tillståndsnumret är din nyckel till registret. Utan nummer kan du ändå söka på bolagsnamnet, men numret gör det entydigt. Myndigheten ska anges med sitt rätta namn. En ikon med texten "licensed" eller ett sigill utan klickbar länk bevisar ingenting. Ett äkta sigill brukar länka till en sida på myndighetens egen domän där tillståndet visas. Kontrollera adressfältet när du klickar: hamnar du på en domän som inte tillhör myndigheten har du inte verifierat något.

Fält 5 och 6: domänen och omfattningen

Det femte och sjätte fältet är de som oftast slarvas bort. Ett bolag kan ha tillstånd för en sajt men driva flera. Ett tillstånd kan gälla vadhållning men inte casino. Och ett utländskt tillstånd kan vara giltigt samtidigt som bolagets egna villkor säger att spelare från Sverige inte får registrera sig. Omfattningen avgör alltså om tillståndet över huvud taget är relevant för dig. Vi ägnar ett eget avsnitt åt det längre ner: när omfattningen spricker.

Tre påhittade sidfötter, lästa rad för rad

Teori blir tydligare med exempel. Nedan står tre sidfötter som vi har hittat på. Bolagen, numren och adresserna finns inte. Syftet är att visa hur samma sex fält ser ut i praktiken och hur du resonerar när något saknas.

Så läser du A. Bolaget är svenskt och har ett organisationsnummer med tio siffror. Myndigheten är Spelinspektionen och typen är kommersiellt onlinespel. Det finns ett slutdatum som du kan jämföra med registret. Länken till Spelpaus finns, vilket den ska. Det enda du behöver göra är att söka på bolagsnamnet i registret och se att domänen i adressfältet står med. Om allt stämmer omfattas du av spellagens skydd.

Så läser du B. Här finns bolag, registreringsnummer, myndighet och tillståndsnummer. Det är en komplett rad. Men den är inte svensk. Malta Gaming Authority är en myndighet i ett EU-land, så vinster är normalt skattefria för dig, men Spelpaus gäller inte och klagomål går till bolaget och den maltesiska ordningen, inte till Spelinspektionen. Du kontrollerar numret i MGA:s register och ser efter om domänen och spelformen stämmer.

Så läser du C. Här saknas allt som går att kontrollera: inget bolag, inget nummer, ingen namngiven myndighet. Ordet "licensed" utan mer information är ett påstående, inte ett bevis. Om du inte hittar uppgifterna i de allmänna villkoren heller vet du inte vem du skulle ingå avtal med. Det räcker som skäl att låta bli.

Vad exemplen lär dig

• En fullständig rad är ett krav, inte ett tecken på kvalitet. Sidfot B är fullständig men ger dig ändå inte det svenska skyddet.
• Det som saknas säger mer än det som står. Sidfot C är kort av en anledning.
• Det sista steget görs alltid utanför sajten: i myndighetens register, inte i sidfoten.

Operatörskort: en ifylld kontrollpost med verkliga uppgifter

Så här ser en kontrollpost ut när vi fyller i den för en verklig operatör. Vi använder Trixino Casino, som förekommer i annonslänken på den här sidan, och uppgifterna kommer från operatörens egna villkor som vi läste den 6 november 2026. Kortet visar också varför en ifylld rad inte räcker: det sista fältet avgör.

Läs kortet nerifrån och upp. Det sista fältet säger att operatören själv utesluter personer som bor i eller spelar från Sverige. Då spelar det ingen roll hur fullständiga de övriga fälten är: tillståndet är inte relevant för dig, och den som ändå registrerar sig bryter mot villkoren och riskerar att stoppas vid verifieringen inför ett uttag. Enligt operatörens KYC-policy avvisas id-handlingar och adressbevis från Sverige.

Samma mall kan du använda för vilken operatör som helst. Kopiera fälten, fyll i dem från villkoren och kontrollera varje uppgift i registret. Ett tomt fält eller ett "nej" på raden om ditt land är svaret du behöver.

Så ser du att ett casino har svensk licens

Det finns tecken du kan se direkt på sajten, och det finns en kontroll som är säker. Tecknen ger en första bild. Kontrollen i registret ger svaret.

Tecken på sajten

• Länk till Spelpaus.se. En svensk tillståndshavare ska ha en sådan länk på sin webbplats. Saknas den är det ett starkt tecken på att sajten inte har svenskt tillstånd.
• Krav på insättningsgräns vid registrering. Du ska få ange gränser per dag, vecka och månad innan du kan sätta in pengar.
• Inloggning med svensk identifiering. Kravet på betryggande identifiering vid varje inloggning uppfylls i praktiken oftast med BankID. Sajter som bara frågar efter e-post och lösenord är sällan svenska tillståndshavare.
• Ett enda välkomsterbjudande. Eftersom bonus bara får ges vid första tillfället saknas oftast veckans reload, cashback-program och VIP-premier med pengavärde.
• Svenskt bolag eller en tydlig hänvisning till Spelinspektionen. Bolaget kan vara utländskt, men tillståndet ska vara utfärdat av Spelinspektionen.

Inget av tecknen är ett bevis. En utländsk sajt kan ha en länk som ser ut som Spelpausknappen, och en svensk sajt kan placera länken långt ner. Därför är registret det enda säkra steget.

Tecken som ofta misstolkas

Att en sajt är på svenska, visar priser i kronor eller har kundtjänst på svenska säger ingenting om tillståndet. Det gör inte heller att sajten tar emot Swish eller Trustly. Betalsätt och språk är affärsbeslut. Tillståndet är ett myndighetsbeslut. Håll isär de två.

På samma sätt betyder en ikon med texten "18+" eller ett sigill med en flagga ingenting i sig. Även sajter utan något tillstånd alls kan visa sådana bilder. Läs texten, inte bilderna.

Licensregistret hos Spelinspektionen steg för steg

Spelinspektionen publicerar ett register över alla aktörer som har giltigt tillstånd. Det finns på myndighetens webbplats under Licenser och tillstånd, och där står också webbadresserna till spelsidorna för aktörer med online- eller vadhållningstillstånd. Så här använder du det:

1. Öppna registret direkt hos myndigheten. Gå till Spelinspektionens licensregister. Skriv adressen själv eller använd en sökmotor; följ inte en länk från spelsajten.
2. Välj typ. För nätcasino är det kommersiellt onlinespel som är relevant. Vadhållning är en egen kategori.
3. Sök på bolaget, inte varumärket. Ta bolagsnamnet från sidfoten eller villkoren. Ett bolag kan driva flera varumärken.
4. Jämför webbadressen. Öppna posten och se vilka domäner som står med. Adressen i din webbläsare ska finnas i listan.
5. Läs giltighetstiden. Tillståndet ska gälla i dag. Kom ihåg femårsgränsen och regeln om förnyelse.
6. Notera datumet. Skriv upp när du kontrollerade. Registret ändras, och en uppgift från förra året kan vara inaktuell.

Vad registret inte visar

Registret visar att bolaget har tillstånd. Det säger inget om hur snabba uttagen är, hur generösa erbjudandena är eller hur bra kundtjänsten svarar. Det säger heller inget om eventuella sanktioner i detalj. Spelinspektionen publicerar beslut om sanktioner och varningar separat, och den som vill gå på djupet kan söka där på bolagsnamnet. För frågor om uttag och väntetider har vi egna guider om hur lång tid ett uttag tar och om uttag och betalningar i allmänhet.

Licensinnehavare: så läser du en post i registret

Många jämförelsesajter publicerar egna listor över svenska tillståndshavare. Sådana listor blir inaktuella snabbt, och ingen av dem ersätter registret. Vi publicerar därför ingen egen lista med bolagsnamn och datum. I stället visar vi hur en post är uppbyggd, så att du kan läsa vilken post som helst på egen hand.

Varumärket och bolaget är två olika saker

Kända varumärken som LeoVegas och Unibet finns på den svenska marknaden, men det du söker fram i registret är bolaget bakom varumärket. Ett och samma bolag kan driva flera sajter med olika namn och utseende, och alla sajter under samma tillstånd delar samma regler: samma kontroll mot Spelpaus, samma bonusregel och samma insättningsgränser. Det får en praktisk följd. Har du redan fått ett välkomsterbjudande hos ett bolag kan bolagets systersajter räkna dig som befintlig kund, eftersom bonusregeln gäller per tillståndshavare och inte per varumärke.

När två poster liknar varandra

Ibland har koncerner flera bolag med nästan samma namn, ett för casino och ett för sport, eller ett för varje varumärkesfamilj. Använd organisationsnumret för att skilja dem åt. Om sidfoten bara anger ett namn utan nummer, sök i villkoren efter en mening som börjar med "avtalet ingås med" eller motsvarande på engelska. Där brukar bolaget anges fullständigt. Vår guide om hur du läser allmänna villkor visar var sådana meningar brukar stå.

Nya licenser och regeländringar 2026

Det kommer nya tillståndshavare varje år, och andra lämnar marknaden eller förlorar sitt tillstånd. Det säkraste sättet att se vilka bolag som är nya är att jämföra registret vid två tidpunkter. Sajter som marknadsför sig som "nya casinon med svensk licens" är ofta nya varumärken hos bolag som redan har tillstånd. Det är inget fel i sig, men det betyder att du kanske redan har fått bolagets välkomsterbjudande via en annan sajt. Den som är nyfiken på hur vi granskar nya sajter i allmänhet kan läsa vår genomgång av nya casinon utan svenskt tillstånd, där samma kontrollmetod används.

Det som redan har ändrats

• 1 maj 2026: det skärpta kreditförbudet (SFS 2026:90) trädde i kraft. Tillståndshavare får inte tillåta eller medverka till spel som finansieras med krediter, vilket bland annat omfattar kreditkortsbetalningar när det direkt går att se att det rör sig om kredit.
• 14 kap. 9 §: bonusregeln har fått ny lydelse genom lag 2025:767. Huvudregeln är densamma: bonus bara vid första tillfället. Undantaget för aktörer som bara erbjuder spel enligt 6 kap. finns kvar, med undantag för partipolitiska lotterier.

Det som föreslås men inte är beslutat

I september 2025 publicerade regeringen promemorian Ds 2025:23 Spellagens tillämpningsområde. Den föreslår att dagens riktningskriterium, där det avgörande är om ett spel riktar sig till den svenska marknaden, ska ersättas av ett deltagarkriterium, där det avgörande blir om personer i Sverige kan delta. Enligt förslaget ska onlineaktörer som vill stå utanför lagen behöva vidta effektiva åtgärder för att hindra deltagande från Sverige. Förslaget innehåller också ett utvidgat förbud mot att främja olicensierat spel via betalningslösningar och andra finansiella eller administrativa tjänster, en presumtion om att den som är bosatt i Sverige deltar från Sverige och justerat straffansvar för olovlig spelverksamhet och främjande av olovligt spel. Ikraftträdande föreslås till den 1 januari 2027.

Om förslaget genomförs blir det svårare för utländska aktörer att hävda att de inte riktar sig till Sverige bara för att sajten saknar svenska som språk. För dig som spelare ändrar förslaget inte i sig vad som är lagligt att delta i, men det kan påverka vilka sajter och betalsätt som finns tillgängliga.

Spelskatt 22 procent och skattefria vinster

Skatt dyker upp på två ställen när man talar om tillstånd: den skatt bolagen betalar och den skatt du kan behöva betala på vinster. De två hänger ihop men fungerar helt olika.

Bolagens skatt

Bolag med svenskt tillstånd betalar spelskatt enligt lagen (2018:1139) om skatt på spel. Sedan den 1 juli 2024 är skattesatsen 22 procent. Före dess var den 18 procent. Skatten räknas inte på insatserna utan på behållningen, alltså de sammanlagda insatserna minus de sammanlagda utbetalningarna under en kalendermånad. För onlinespel räknas bara insatser och utbetalningar som hör till svenskt speldeltagande.

Din skatt på vinster

För dig som spelare avgör tillståndets ursprung skatten:

Skatteregler har undantag och detaljer som vi inte går in på här, till exempel hur insatser räknas av. Läs hela genomgången på vår sida om skatt på casinovinster, och kontrollera alltid med Skatteverket om du är osäker.

Statistik: marknaden och Spelpaus i siffror

Siffror ger perspektiv. De här kommer från Spelinspektionens egen sammanställning, publicerad den 24 februari 2026. Siffrorna är preliminära enligt myndigheten.

Så tolkar du siffrorna

Omsättning betyder här spelarnas insatser minus vinsterna, inte de totala insatserna. Det är samma mått som spelskatten räknas på. Att onlinespel och vadhållning står för drygt 18 av 28,2 miljarder visar hur stor del av den reglerade marknaden som ligger på nätet. Siffran för Spelpaus visar att självavstängning är ett verktyg som används av många. Varje sådan avstängning gäller bara hos bolag med svenskt tillstånd, vilket är skälet till att vi återkommer till frågan om Spelpaus så ofta.

Ett historiskt exempel: de tillfälliga reglerna 2020–2021

Under pandemin införde regeringen tillfälliga regler genom förordningen (2020:495). Från den 2 juli 2020 fick insättningar vid kommersiellt onlinespel vara högst 5 000 kr per vecka och bonusar högst 100 kr. Reglerna förlängdes och gällde till och med den 14 november 2021. Exemplet visar att villkoren på den svenska marknaden kan ändras med kort varsel genom beslut av regeringen, och att en sidfot från ett visst år kan beskriva regler som inte längre gäller.

Utländska casino licenser: sju jurisdiktioner jämförda

Sajter utan svenskt tillstånd hänvisar nästan alltid till en utländsk myndighet. Vissa av dem är tillsynsmyndigheter i EU-länder med omfattande regelverk. Andra är små jurisdiktioner där det offentliga materialet är tunt. Här är de sju namn du oftast stöter på, med det vi kunnat bekräfta i myndigheternas egna källor eller i källor vi redovisar.

Kolumnen "Inom EU/EES" är den som styr skatten för dig. Kolumnen längst till höger är den som styr vad du kan göra om ett uttag fastnar. Ingen av de sju ger dig Spelpaus.

Malta: Malta Gaming Authority

MGA är en av de mest etablerade spelmyndigheterna i Europa. Tillstånd för bolag som erbjuder spel direkt till konsumenter kallas B2C Gaming Service Licence, och ett tillstånd kan normalt omfatta flera speltyper. Tillstånden utfärdas för tio år, med löpande krav och möjlighet till indragning. Tillståndsnummer visas ofta i formen MGA/B2C/följt av siffror, men formatet bevisar ingenting i sig: det är posten i registret som gäller. Bolagen måste ha en kundsupport, minst via e-post och telefon, och en skriftlig rutin för klagomål samt erbjuda en alternativ tvistlösning. MGA:s Player Support Unit tar emot klagomål om beteenden som kan vara olagliga, osäkra, orättvisa eller otydliga, men avgör i regel inte avtalstvister i sak.

Estland: skatte- och tullmyndigheten

I Estland är det skatte- och tullmyndigheten, Maksu- ja Tolliamet, som utfärdar både verksamhetstillståndet och driftstillståndet för fjärrspel. Ett verksamhetstillstånd räcker inte för att driva spel på nätet: bolaget behöver också driftstillståndet för fjärrspel. Tillstånden registreras i det estniska registret över ekonomisk verksamhet, Majandustegevuse register, som nås via mtr.ttja.ee. Eftersom Estland ligger inom EU är vinster normalt skattefria för dig.

Curaçao: en ordning under omställning

Curaçao har länge varit en av de vanligaste jurisdiktionerna i sidfötter. Systemet har gjorts om från en modell där bolag verkade under så kallade masterlicenser till en modell där bolagen ska ha egna tillstånd direkt från Curaçao Gaming Authority. Vi har inte kunnat bekräfta exakta datum och övergångsregler i en officiell källa, så vi anger inga. Det praktiska rådet blir därför enkelt: kontrollera tillståndet direkt hos myndigheten själv, och lita inte på en bild av ett certifikat som bara finns på spelsajten. Curaçao ligger utanför EU/EES, så vinster är normalt skattepliktiga för dig.

Anjouan: ett ungt register med förbehåll

Anjouan är en ö i Komorerna. Tillstånd utfärdas med hänvisning till Anjouan Offshore Financial Authority. Det finns ett offentligt register där du kan söka på bolagsnamn, tillståndsnummer eller domän, och en träff visar innehavare, nummer, typ och status. Registret anger själv att uppgifterna uppdateras periodiskt och att en träff bara bekräftar att ett tillstånd har utfärdats, inte att myndigheten går i god för bolaget. Det offentliga materialet är dessutom inte helt samstämmigt om vilken lag och vilket organ som gäller. Tillståndsvillkoren kräver att bolaget anger en godkänd ADR-instans i sina villkor, och det är dit du i första hand vänder dig efter bolaget självt. Vi har inte hittat någon offentlig ersättningsfond eller ombudsman.

Kahnawà:ke: en kommission i Québec

Kahnawà:ke Gaming Commission finns i Kahnawà:ke Mohawk Territory i Québec, Kanada. Den utfärdar bland annat Interactive Gaming Licence till en godkänd hostingplats i området och Client Provider Authorization, CPA, till den som tillhandahåller spel därifrån. Kommissionen publicerar en lista över tillståndshavare. Klagomål lämnas skriftligt, via e-post eller ett formulär, och ska enligt kommissionens sammanfattning lämnas tidigast sju dagar och senast sex månader efter att problemet uppstod. Du ska beskriva vad som hänt och vad du redan gjort för att lösa saken med bolaget.

Tobique: en First Nation-kommission i New Brunswick

Tobique Gaming Commission är inrättad av Tobique First Nation (Neqotkuk) i New Brunswick, Kanada, med stöd av Tobique Gaming Act 2023 som antagits av samhället självt. Ett sådant tillstånd ska inte förväxlas med ett tillstånd från den kanadensiska federala staten eller från provinsen New Brunswick. Uppgifter om hur många bolag som står i registret varierar mellan källor och över tid, så vi anger ingen siffra. Det offentliga materialet om klagovägar för spelare är begränsat. Kontrollera alltid posten direkt hos kommissionen.

Costa Rica: bolagsregistrering, inte spelmyndighet

Costa Rica utfärdar enligt de källor vi läst inga konventionella tillstånd för nätcasinon jämförbara med dem från MGA eller Spelinspektionen. Ett bolag kan registreras där och få tillstånd kopplade till databehandling eller annan affärsverksamhet, men det är inte ett casinotillstånd. Ett costaricanskt S.R.L.-bolag i en sidfot säger alltså bara var bolaget är registrerat. Om sidfoten inte anger en annan myndighet saknar sajten i praktiken spelmyndighet. Det förekommer att bolag registrerade i Costa Rica har tillstånd från någon annan jurisdiktion, till exempel Tobique, och då är det den myndigheten som gäller.

Så verifierar du en licens hos myndigheten, register för register

Verifieringen följer samma mönster oavsett land, men varje register har sina egenheter. Gör alltid kontrollen från myndighetens egen webbplats, som du når genom att skriva adressen själv. En länk från spelsajten kan leda till en kopia.

Grundmönstret i fem steg

1. Hämta bolagsnamn, registreringsnummer och tillståndsnummer från sidfoten och villkoren.
2. Gå till myndighetens egen webbplats och öppna registret.
3. Sök på tillståndsnumret. Om det inte ger träff, sök på bolagsnamnet.
4. Jämför status, giltighetstid och domäner med det sajten påstår.
5. Skriv ned datumet för kontrollen och spara gärna en skärmbild.

Spelinspektionen

Använd licensregistret på spelinspektionen.se. Välj kommersiellt onlinespel, sök på bolaget och kontrollera att domänen du står på finns med. Om bolaget inte finns i registret har sajten inte svenskt tillstånd, oavsett vad sidfoten säger.

Malta Gaming Authority

Använd Licensee Register på mga.org.mt. Sök på bolagets juridiska namn, varumärket eller tillståndsuppgifterna. Kontrollera att tillståndet är av typ B2C och att det är aktivt. Om det står suspenderat eller upphört gäller det inte längre.

Estland

Kontrollera bolaget i Majandustegevuse register via mtr.ttja.ee. Den estniska skatte- och tullmyndigheten publicerar också information om lagliga speloperatörer. Se till att bolaget har både verksamhetstillstånd och driftstillstånd för fjärrspel.

Curaçao

Kontrollera direkt hos Curaçao Gaming Authority. Ett sigill på spelsajten ska leda till myndighetens domän och visa samma bolag och samma domän som du står på. Om sigillet leder någon annanstans, eller inte går att klicka på, har du inte verifierat något.

Anjouan

Använd det offentliga registret och sök på bolagsnamn, nummer eller domän. Kom ihåg registrets eget förbehåll: en träff bekräftar att ett tillstånd utfärdats och dess status, inte att bolaget är pålitligt. Vid tidskritiska frågor hänvisar registret till myndigheten direkt.

Kahnawà:ke

Öppna listan över tillståndshavare på gamingcommission.ca. Jämför bolagets juridiska namn och typen av tillstånd. En post i listan betyder inte automatiskt att varje varumärke och domän hos bolaget omfattas.

Tobique

Kontrollera posten via kommissionens egen webbplats. Lita inte på tredjepartslistor, eftersom antalet poster och deras status förändras.

Licensen gäller inte den här sajten: när omfattningen spricker

Den vanligaste missuppfattningen är att ett giltigt tillstånd någonstans gör en sajt laglig överallt. Så fungerar det inte. Ett tillstånd har alltid en omfattning: ett bolag, vissa spelformer, vissa domäner och i praktiken vissa länder. Här är de fem sätt som omfattningen oftast spricker på.

1. Fel domän

Bolaget har tillstånd för exempel.com men du står på exempel-casino.net. Det kan vara en sajt som bolaget driver, men den är inte listad. Då gäller inte tillståndet den sajten. Den här meningen är värd att skriva upp: tillståndet gäller bolaget och de domäner som står i registret, inte den sajt du råkar stå på.

2. Fel bolag i koncernen

Sidfoten nämner ett moderbolag som har tillstånd, medan villkoren anger ett annat bolag som din motpart. Om motparten inte själv har tillståndet kan du stå utan det skydd som tillståndet ger.

3. Fel spelform

Tillståndet gäller vadhållning, men sajten erbjuder casino. I Sverige är det två olika tillstånd. Kontrollera typen i registret.

4. Fel land

Ett giltigt utländskt tillstånd kan stå på en sajt vars egna villkor utesluter spelare från Sverige. Operatörskortet ovan är ett verkligt exempel. Den som ändå registrerar sig bryter mot avtalet och riskerar att stoppas vid verifieringen, med vinsten i potten. Läs mer om vad som brukar hända vid verifiering och KYC.

5. Utgånget eller indraget

Tillståndet har gått ut eller dragits in, men sidfoten har inte uppdaterats. Registret visar status. Sidfoten gör det inte.

Tillståndet och pengarna på ditt spelkonto

En fråga som sällan besvaras i sidfoten är vad som händer med saldot på ditt konto om bolaget får problem. Det korta svaret är att det beror på regelverket och på bolagets egna villkor, och att svaret ofta är mindre tydligt än man skulle önska. Därför är det värt att läsa de delar av villkoren som handlar om saldo, inaktivitet och stängning av konton.

Tre frågor att ställa till villkoren

1. Hålls spelarnas pengar åtskilda från bolagets egna? Vissa villkor beskriver att spelarmedel hålls på separata konton. Andra säger ingenting. Om villkoren är tysta kan du inte utgå från att pengarna är skyddade.
2. Vad händer med ett inaktivt konto? Många utländska villkor tar ut en avgift efter en tids inaktivitet, eller stänger kontot. Läs hur lång tiden är och vad avgiften blir.
3. Vad händer om bolaget stänger ditt konto? Villkoren ska beskriva när bolaget får stänga och vad som händer med saldot. Formuleringar som ger bolaget rätt att behålla vinster "vid misstanke" utan närmare beskrivning är en varningssignal.

Vad det svenska tillståndet ger här

En svensk tillståndshavare står under Spelinspektionens tillsyn och omfattas av svensk lag, vilket ger dig ett känt regelverk och svenska domstolar att vända dig till. Det betyder inte att alla risker försvinner, men du vet vilka regler som gäller och på vilket språk. Hos en utländsk aktör är det tillståndslandets regler och bolagets villkor som avgör, och de kan vara svåra att överblicka från Sverige.

Vill du förstå hur uttagsgränser och väntetider brukar beskrivas i villkoren har vi en egen genomgång på sidan om uttagstider.

Kontrollmall att kopiera: tio rader på fem minuter

Mallen nedan sammanfattar sidan. Kopiera den till ett anteckningsdokument och fyll i den innan du skapar konto någonstans. Lämna inget fält tomt. Ett fält du inte kan fylla i är ett svar i sig.

Hur du tolkar resultatet

• Tio fyllda rader, Spelinspektionen på rad 3: sajten står under svensk tillsyn. Du omfattas av Spelpaus, insättningsgränser och den svenska bonusregeln.
• Tio fyllda rader, utländsk myndighet: sajten har ett tillstånd som går att kontrollera, men du står utanför det svenska skyddet. Rad 8 och 9 avgör om det alls är aktuellt och hur vinster beskattas.
• En eller flera tomma rader: sajten har inte visat det som krävs för att du ska kunna veta vem du gör affärer med.
• "Ja" på rad 8: bolaget utesluter dig själv. Registrera dig inte.

Varför fem minuter räcker

Det låter som mycket arbete, men i praktiken tar mallen några minuter när du vet var du ska leta. Rad 1 till 4 står ofta i samma stycke. Rad 5 till 7 är en enda sökning i registret. Rad 8 och 10 är två sökningar i villkorsdokumentet med webbläsarens sökfunktion. Rad 9 är en titt i tabellen ovan. Jämför det med tiden det tar att läsa igenom ett omsättningskrav, och du ser att kontrollen av tillståndet är det billigaste skyddet som finns.

Sigill, logotyper och länkar: så skiljer du äkta från kopior

Sigill i sidfoten är tänkta som genvägar till myndighetens register. Det fungerar bara om länken leder rätt. Eftersom en bild är lätt att kopiera säger själva sigillet ingenting. Det som räknas är vart det leder.

Fyra kontroller av ett sigill

1. Går det att klicka på? Ett sigill utan länk är dekoration.
2. Vilken domän öppnas? Läs adressfältet. Domänen ska tillhöra myndigheten, inte en tredje part eller spelsajten själv.
3. Vad visar sidan? Bolagsnamn, nummer, status och gärna domän. Om sidan bara säger "valid" utan detaljer har du inte fått mycket.
4. Stämmer det med sajten? Domänen och bolaget på sigillets sida ska vara desamma som på sajten du står på.

Om sigillets sida stämmer men du ändå är osäker, gör sökningen själv i registret. Det är den enda kontroll som inte går att förfalska via spelsajten.

När en sajt lämnar eller byter tillstånd

Tillstånd är inte permanenta. Ett bolag kan låta ett svenskt tillstånd löpa ut, få det återkallat eller flytta en sajt till en annan jurisdiktion. För dig som har ett konto där syns det ofta bara som ett mejl med rubriken "uppdaterade villkor". Det är lätt att klicka förbi, men det kan betyda att din avtalspart och ditt skydd har ändrats.

Tecken på att något har ändrats

• Sidfoten nämner en ny myndighet eller ett nytt bolag.
• Länken till Spelpaus har försvunnit.
• Du blir inte längre ombedd att logga in med BankID, utan bara med e-post och lösenord.
• Nya kampanjer dyker upp varje vecka, trots att du redan har fått ett välkomsterbjudande.
• Villkoren har bytt språk eller fått en klausul om att den engelska versionen har företräde.

Vad du gör då

1. Sök på bolaget i Spelinspektionens register igen och se om posten finns kvar och om domänen står med.
2. Läs de nya villkoren, i synnerhet stycket om avtalspart och listan över begränsade länder.
3. Ta ut ditt saldo om du är osäker. Det är enklare att återkomma senare än att jaga pengar hos ett bolag i en annan jurisdiktion.
4. Spara de gamla villkoren om du har dem, med datum, och skärmbilder av ditt saldo.

Det omvända förekommer också: en utländsk aktör söker och får svenskt tillstånd och flyttar sina svenska kunder till en ny sajt. Då ska du mötas av BankID, insättningsgränser och en länk till Spelpaus. Kontrollera ändå registret, så att det är den nya domänen som står i posten.

Med svensk licens eller utan: vad skillnaden betyder i praktiken

Jämförelsen nedan handlar om regelverket, inte om enskilda sajter. Det finns seriösa och oseriösa aktörer i båda kolumnerna. Men reglerna som skyddar dig är olika, och det är reglerna du kan räkna med när något går snett.

Verifiering före eller efter

En skillnad som sällan syns i jämförelser är när identiteten kontrolleras. Hos en svensk tillståndshavare sker identifieringen redan när du loggar in. Hos många utländska sajter kan du skapa konto, sätta in pengar och spela med bara e-post, och kontrollen kommer först när du vill ta ut pengar. Det betyder att problem med dokument, adress eller landsbegränsningar ofta upptäcks i det läge där du har mest att förlora. Läs gärna vår genomgång av hur kontoregistrering går till och vad som händer vid inloggning.

Erbjudanden och regler hänger ihop

Att utländska sajter visar fler kampanjer är en direkt följd av att den svenska bonusregeln inte gäller där. Det betyder inte att erbjudandena är mer värda. Omsättningskrav, maxinsatser och vinsttak avgör värdet, och de är ofta strängare där erbjudandena ser störst ut. Vi går igenom matematiken på sidan om casinobonusar och omsättningskrav.

För den som funderar på sajter utan svenskt tillstånd har vi en egen genomgång av riskerna: casino utan svensk licens, förklarat utan försköning.

Licensen i villkoren: tre klausuler att leta upp

Sidfoten är en sammanfattning. Det juridiskt bindande står i de allmänna villkoren. Tre typer av klausuler hänger nära ihop med tillståndet och avgör hur mycket raden i sidfoten är värd.

Klausulen om avtalspart

Det är oftast första stycket i villkoren. Där står vilket bolag du ingår avtal med, var det är registrerat och vilken myndighet som har gett tillståndet. Formuleringen är ofta "These terms are entered into between you and ..." eller "Webbplatsen drivs av ...". Om sidfoten och denna klausul nämner olika bolag är det klausulen som gäller.

Klausulen om tillämplig lag och tvister

Längre ner brukar det stå vilket lands lag som gäller och var tvister ska prövas. Hos en svensk tillståndshavare gäller svensk lag. Hos en utländsk aktör kan det vara Maltas, Cyperns eller ett helt annat lands lag, och tvister kan hänvisas till domstol eller en tvistlösningsinstans i det landet. Det påverkar hur realistiskt det är för dig att driva ett krav.

Klausulen om ändringar och språk

Nästan alla villkor säger att bolaget får ändra dem, och att den senaste versionen gäller. Många utländska villkor säger också att den engelska versionen har företräde om översättningar skiljer sig. Det är skälet till att Finstilt alltid anger vilken version och vilket datum vi har läst. När du sparar en skärmbild av villkoren, se till att datumet syns.

Varningstecken i tillståndsuppgifterna: en checklista

Använd listan innan du skapar konto. Ett enda kryss är inte alltid ett skäl att avstå, men tre eller fler är det nästan alltid.

• Sidfoten nämner inget bolag, bara ett varumärke.
• Tillståndsnummer saknas, eller ger ingen träff i registret.
• Sigillet går inte att klicka på, eller leder till en annan domän än myndighetens.
• Domänen du står på finns inte i registerposten.
• Sidfoten och villkoren nämner olika bolag.
• Villkoren listar ditt land som begränsat.
• Sidfoten anger bara "Costa Rica" eller ett annat land utan spelmyndighet.
• Villkoren saknar datum eller versionsnummer.
• Klausulen om tvister hänvisar till en instans som inte går att hitta.
• Sajten påstår "svensk licens" men saknar länk till Spelpaus och krav på insättningsgräns.
• Sajten marknadsför sig som skattefri utan att ange vilken myndighet inom EU/EES som gett tillståndet.
• Kundtjänsten kan inte svara på vilket bolag som driver sajten.

När något går fel: vem du vänder dig till per jurisdiktion

Klagovägen följer tillståndet. Det är därför raden i sidfoten är så viktig att läsa innan du sätter in pengar, och inte efteråt. Börja alltid hos bolaget och spara all kommunikation.

Så skriver du ett klagomål som går att pröva

1. Ange ditt användarnamn, datum och belopp. Inga lösenord eller fullständiga kortnummer.
2. Beskriv vad som hänt i kronologisk ordning, kort och sakligt.
3. Hänvisa till den klausul i villkoren som du anser att bolaget bryter mot, med versionens datum.
4. Bifoga skärmbilder och kopior av tidigare mejl eller chattloggar.
5. Ange vad du begär: utbetalning, förklaring, rättelse eller stängning av kontot.
6. Sätt en rimlig svarsfrist och notera när du skickade.

Mer om hur du tar dig vidare när kundtjänsten inte svarar finns i vår guide om kundtjänst och klagomål.

Fem fall: så avgör tillståndet utgången

Fallen nedan är påhittade men bygger på de regler vi gått igenom. De visar hur samma händelse får olika följder beroende på vilket tillstånd sajten har.

Fall 1: du vill pausa ditt spelande

Du registrerar dig på Spelpaus.se. Hos alla svenska tillståndshavare stoppas du vid nästa inloggning. Hos en sajt med maltesiskt eller anjouanskt tillstånd händer ingenting, eftersom registret inte når dit. Du måste i så fall stänga av dig hos varje utländsk sajt för sig, enligt deras egna rutiner.

Fall 2: du vinner 50 000 kr

Räkneexempel med påhittade belopp. Hos en svensk tillståndshavare eller en tillståndshavare inom EU/EES är vinsten normalt skattefri. Hos en sajt med tillstånd utanför EU/EES blir vinsten normalt skattepliktig som inkomst av kapital: 30 procent av 50 000 kr är 15 000 kr. Samma vinst, olika nettobelopp.

Fall 3: uttaget stoppas för verifiering

Hos en svensk tillståndshavare är du redan identifierad. Hos en utländsk sajt kan uttaget fastna på dokumentkontroll. Om villkoren utesluter ditt land kan bolaget neka utbetalning med hänvisning till avtalsbrott. Då hjälper det inte att tillståndet i sig är giltigt.

Fall 4: sajten byter bolag

Du får ett mejl om att sajten tas över av ett annat bolag. Kontrollera att det nya bolaget har eget tillstånd för domänen. Om det inte står i registret kan du ha bytt motpart till ett bolag utan tillstånd för just den sajten.

Fall 5: kreditkortet nekas

Efter den 1 maj 2026 nekar en svensk tillståndshavare en insättning med kreditkort när det direkt går att se att det är kredit. Det är regeln som fungerar, inte ett tekniskt fel. Hos en utländsk sajt gäller inte regeln, och kreditinsättningar kan gå igenom. Det är värt att stanna upp vid: spel på lånade pengar är en av de tydligaste riskfaktorerna för spelproblem.

Ordlista: begreppen i en tillståndsrad

Nästa steg

• Läs om riskerna med sajter utanför den svenska ordningen: casino utan svenskt tillstånd.
• Se hur verifieringen fungerar innan du sätter in pengar: KYC och dokumentkontroll.
• Vill du ha hjälp att begränsa spelandet: spela ansvarsfullt.

Källor

Alla källor nedan kontrollerade 6 november 2026.

• Spellagen (2018:1138), Sveriges riksdag: riksdagen.se. Paragraferna 4 kap. 9 §, 12 kap. 1–2 §§, 14 kap. 7–9 och 12 §§ samt 15 kap. 1–3 §§.
• Spelförordningen (2018:1475), om insättningsgränser per dag, vecka och månad.
• Spelinspektionen, licensregister: spelinspektionen.se.
• Spelinspektionen, nyhet 24 februari 2026: "Spelbolag med svensk licens omsatte 28,2 miljarder kronor under 2025".
• Spelinspektionen, frågor och svar för aktörer, om vad som räknas som bonus.
• Regeringen, prop. 2025/26:11 Ett nytt förbud mot spel på kredit, och SFS 2026:90 i kraft 1 maj 2026: regeringen.se.
• Regeringen, Ds 2025:23 Spellagens tillämpningsområde (förslag, september 2025).
• Förordningen (2020:495) om tillfälliga spelansvarsåtgärder, gällde 2 juli 2020 till och med 14 november 2021.
• Lagen (2018:1139) om skatt på spel och Skatteverkets rättsliga vägledning om spelskatt: skatteverket.se.
• Malta Gaming Authority, FAQ och direktiv om tillstånd och spelarskydd: mga.org.mt.
• Maksu- ja Tolliamet, sidor om tillstånd för speloperatörer: emta.ee.
• Kahnawà:ke Gaming Commission, tillståndshavare och klagomål: gamingcommission.ca.
• Anjouan Gaming, offentligt register och tillståndsvillkor: anjouangaming.com.
• Trixino Casino, allmänna villkor (versioner 2 juli och 31 juli 2026) och KYC-policy, lästa på trixino3.com.
• Spelpaus.se och Stödlinjen, stodlinjen.se.